一种收集消费者消费数据的方法和装置

1.一种收集用户消费数据的方法，其特征包括：
a)接收用户的优惠请求，所述优惠请求中包括用户号码和商家的代码；
b)在服务器的用户数据库中搜索以所述用户号码为标识的用户账户；
c)根据所述用户号码和商家代码在服务器的商家数据库中搜索所述用户可以享受的优惠信息，并且将对应于该优惠活动的消费代码返回给用户；
d)用户在商家使用消费代码进行消费后，服务器接收商家上传的用户消费数据，并更新用户数据库和商家数据库。
2.根据权利要求1中所述的方法，其中所述用户号码为用户的移动终端号，在步骤a)中，还包括，所述优惠请求通过用户编辑包含商家代码的短信发送到短信网关，再由服务器从短信网关收集所述优惠请求。
3.根据权利要求1中所述的方法，其中所述用户号码为用户的移动终端号，在步骤b)中，每个移动终端号对应一个所述用户账户；服务器为每个用户账户在所述用户数据库中建立用户数据表，所述用户数据表中存储所述移动终端号归属用户的消费数据。
4.根据权利要求1或3中所述的方法，还包括如下步骤，接收用户输入的移动终端号和密码，返回给用户消费数据查看界面；响应用户查看消费数据的交互操作并返回数据，所述数据以统计图、文字中的一种或它们的组合显现。
5.根据权利要求1、3或4中所述的方法，所述的消费数据包括用户的消费代码、消费时间、消费商家名称及其地址、消费内容、消费金额、是否开发票和优惠情况中的一种或者它们的组合。
6.根据权利要求1中所述的方法，在步骤c)中，还包括，服务器为每个商家建立商家账户，并在商家数据库中建立商家数据表，所述商家数据表中存储商家名称及地址、商家的优惠服务数据。
7.根据权利要求1或6中所述的方法，还包括如下步骤，接收商家对客户关系和消费信息查询的请求；查询用户数据库中的消费数据和商家数据库中的优惠服务数据，统计后所述组合数据以统计图、文字中的一种或它们的组合展现用户。
8.根据权利要求1或6中所述的方法，还包括如下步骤，接收商家设定优惠信息的请求；更新商家数据库中的优惠服务数据。
9.根据权利要求1、6、7或8中所述的方法，所述的优惠服务数据包括不同优惠级别的消费要求、每个用户级别对应的促销优惠信息以及给予自定义规则筛选出的部分用户的促销优惠信息中的一种或者它们的组合。
10.根据权利要求9中所述的方法，在步骤c)中，还包括基于用户的历史消费数据来在判断用户是否满足优惠活动的条件。
11.根据权利要求1中所述的方法，还包括步骤，商家根据用户的消费偏好；经由服务器向用户推荐商家的产品或服务。
12.根据权利要求11中所述的方法，通过以下至少一种信息分析用户的消费偏好：
-历史消费地点；
-消费金额；
-消费内容；以及
-参与过的优惠活动。
13.根据权利要求1或5中所述的方法，所述的每个消费代码是服务器生成的对应于特定消费行为的唯一序号，用于由商家验证用户所享受优惠的有效性。
14.根据权利要求13中所述的方法，所述的每个消费代码与一个消费状态信息绑定，当该消费代码被商家验证后，与该消费代码对应的消费状态信息发生改变，通过统计消费状态信息获得消费服务完成情况的统计和分析。
15.根据权利要求5所述的方法，所述服务器接收到来自商家的消费代码后，从商家数据库中查询与所述消费代码相对应的优惠信息，并把查询到的优惠信息发送给所述商家。
16.根据权利要求1所述的方法，在步骤b)中如果没有以所述移动终端号为标识的用户账户，则自动为所述移动终端号建立新用户账户后转入步骤c)。
17.一种用于收集用户消费数据的服务器装置，所述装置包括：
优惠请求接收模块，用于接收用户的优惠请求，所述优惠请求包括用户的用户号码和商家的代码；
用户数据库，用于存储用户的消费数据；
商家数据库，用于存储关于商家的信息以及优惠信息；
数据库查询更新模块，用于基于所述优惠请求在所述商家数据库中搜索所述用户可以享受的优惠信息；
消费代码发送模块，用于将对应于该优惠信息的消费代码发送给用户；
消费信息接收模块，用于接收商家处发来的用户消费数据，并由数据库查询更新模块更新所述用户数据库和商家数据库。
18.根据权利要求17所述的装置，优惠请求接收模块接收到优惠请求后，从中提取出用户的用户号码和商家代码，并由数据库查询更新模块基于所述用户号码和商家代码在所述商家数据库中搜索所述用户可以享受的优惠信息。
19.权利要求17所述的装置，其中还包括：
用户查询收发模块，用于处理用户查询账户信息时数据的接收和发送；以及商家操作收发模块，用于执行验证所述消费代码、返回对应的优惠信息、处理商家设定优惠信息以及查询客户关系和消费信息时数据的接收和发送中的至少一种操作。
20.根据权利要求17所述的装置，其中所述用户号码为用户的移动终端号，所述数据库查询更新模块使用移动终端号在用户数据库中查询是否有所述移动终端号的信息，如果没有，则为该移动终端号建立新账户；
所述账户与移动终端号一一对应，且包含用户数据表，所述用户数据表中存储所述移动终端号归属用户的消费数据。
21.根据权利要求19所述的装置，用户查询收发模块接收用户输入的移动终端号和密码，返回给用户消费数据查看界面；响应用户查看消费数据的交互操作并通过数据库查询更新模块在用户数据库中查询所需消费数据，以统计图、文字中的一种或它们的组合返回所述消费数据。
22.根据权利要求17所述的装置，数据库查询更新模块为每个商家建立商家账户，并在商家数据库中建立商家数据表，所述商家数据表中存储商家名称及地址、商家的优惠服务数据。
23.根据权利要求19所述的装置，商家操作收发模块接收商家对客户关系和消费信息查询的请求，查询用户数据库中的消费数据和商家数据库中的优惠服务数据，统计后所述组合数据以统计图、文字中的一种或它们的组合展现用户。
24.根据权利要求17所述的装置，数据库查询更新模块还查询用户数据库中用户的消费数据来确定用户是否满足优惠活动所需的自定义规则。
25.根据权利要求17所述的装置，还包括推广信息发送模块，用于在商家操作收发模块接收商家向用户推荐的产品或服务的信息时，经由数据库查询更新模块以及推广信息发送模块发送给用户。
26.根据权利要求19所述的装置，所述的每个消费代码是服务器生成的对应于特定消费行为的唯一序号，商家操作收发模块接收和验证商家发过来的消费代码，并将对应的优惠信息发送给商家。
27.一种用于收集用户消费数据的系统，该系统包括：
根据权利要求17-26中的任何一项所述的服务器；
用户终端，用于与所述服务器进行通信，完成用户请求的收集和发送，并接收消费代码和服务器返回的账户信息和/优惠信息；
商家终端，用于与所述服务器进行通信，验证用户消费代码、进行发送商家的设定优惠请求、查看客户关系和消费情况的请求、推广请求，并接收服务器端返回的客户关系和消费情况信息、选择消费方式中的至少一种操作。
28.根据权利要求27所述的系统，还包括短信网关，作为统一平台接收用户的优惠请求，再发送给服务器。
29.根据权利要求27所述的系统，服务器接收到用户的优惠请求后，提取出其中的用户号码和商家代码，经过查询后返回用户可以参与的优惠活动的消费代码；待用户使用该消费代码进行消费后，服务器接收商家上传的消费信息，并更新存储在其中的用户和商家数据。
30.根据权利要求27所述的系统，服务器接收商家终端的产品推广请求后，将推广信息发送给目标用户终端。
31.一种收集用户消费数据的方法，其特征包括：
i)接收商家上传的用户消费数据，所述用户消费数据中包括用户号码和商家的代码；
ii)在服务器的用户数据库中搜索以所述用户号码为标识的用户账户；
iii)根据所述用户号码和商家代码在服务器的商家数据库中搜索所述用户可以享受的优惠信息，并且将优惠后的用户消费数据返回给商家；
iv)利用所述优惠后的用户消费数据更新用户数据库和商家数据库。
32.根据权利要求31中所述的方法，在步骤i)中，还包括：
向服务器上传优惠券信息。
33.根据权利要求32中所述的方法，在步骤iii)中，还包括：
服务器结合优惠券信息与查询到的优惠活动信息，确定用户最终的消费数据。

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