一种银行排队机、排队处理系统及其方法

发明专利有效专利

申请号：
CN200810119583.4
IPC分类号：G07C11/00;H04L12/28;H04M11/00
申请日期：
2008-09-03
申请人：
中国工商银行股份有限公司

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著录项信息

专利名称	一种银行排队机、排队处理系统及其方法
申请号	CN200810119583.4	申请日期	2008-09-03
法律状态	授权	申报国家	中国
公开/公告日	2009-01-21	公开/公告号	CN101350114
优先权	暂无	优先权号	暂无
主分类号	G07C11/00 ? IPC结构图谱： G 物理 G0 仪器 G07 核算装置 G07C 时间登记器或出勤登记器；登记或指示机器的运行；产生随机数；投票或彩票设备；未列入其他类目的核算装置、系统或设备（人身鉴别入A61B 5/117；一般计量的指示或记录装置，其中输入不是要测量的变量的类似装置（例如手操作），入G01D；时钟、时钟机构入G04B，G04C；时间间隔计量入G04F；计数机构本身入G06M） G07C11/00 未列入其他类目的例如用于检查情况发生的检验装置、系统或设备（对抽数码游戏（lottos）或宾戈游戏（bingo）的检查入A63F 3/06；发信号或报警装置入G08B）	IPC分类号	G;0;7;C;1;1;/;0;0;;;H;0;4;L;1;2;/;2;8;;;H;0;4;M;1;1;/;0;0查看分类表>
申请人	中国工商银行股份有限公司	申请人地址	北京市西城区复兴门内大街55号变更专利地址、主体等相关变化，请及时变更，防止失效
权利人	中国工商银行股份有限公司	当前权利人	中国工商银行股份有限公司
发明人	曹广智;苏永前;付峡平;敖建
代理机构	中科专利商标代理有限责任公司	代理人	周国城

摘要

本发明是一种银行排队处理系统，包括：数据处理装置，用于根据客户的信息，对客户进行分类；网点叫号机，用于根据用户的输入操作和数据处理装置提供的信息，执行排队处理服务；客户叫号终端，用于根据用户的输入操作，通过网络连接装置向网点叫号机提出排队处理服务请求，并接收排队处理结果信息；多渠道接入装置，用于传输用户排队处理服务请求和排队处理结果信息；网络连接装置，用于网点叫号机与多渠道接入装置，以及客户叫号终端与多渠道接入装置之间的数据通信连接。本发明还包括应用在该银行排队处理系统中的银行排队处理方法，以及包含有该银行排队处理系统的排队机。

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