一种可识别客户身份的银行排队叫号处理系统

实用新型专利无效专利

申请号：
CN200820122420.7
IPC分类号：G07C11/00;H04M11/00
申请日期：
2008-09-03
申请人：
中国工商银行股份有限公司

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著录项信息

专利名称	一种可识别客户身份的银行排队叫号处理系统
申请号	CN200820122420.7	申请日期	2008-09-03
法律状态	权利终止	申报国家	中国
公开/公告日		公开/公告号
优先权	暂无	优先权号	暂无
主分类号	G07C11/00 ? IPC结构图谱： G 物理 G0 仪器 G07 核算装置 G07C 时间登记器或出勤登记器；登记或指示机器的运行；产生随机数；投票或彩票设备；未列入其他类目的核算装置、系统或设备（人身鉴别入A61B 5/117；一般计量的指示或记录装置，其中输入不是要测量的变量的类似装置（例如手操作），入G01D；时钟、时钟机构入G04B，G04C；时间间隔计量入G04F；计数机构本身入G06M） G07C11/00 未列入其他类目的例如用于检查情况发生的检验装置、系统或设备（对抽数码游戏（lottos）或宾戈游戏（bingo）的检查入A63F 3/06；发信号或报警装置入G08B）	IPC分类号	G;0;7;C;1;1;/;0;0;;;H;0;4;M;1;1;/;0;0查看分类表>
申请人	中国工商银行股份有限公司	申请人地址	北京市西城区复兴门内大街55号变更专利地址、主体等相关变化，请及时变更，防止失效
权利人	中国工商银行股份有限公司	当前权利人	中国工商银行股份有限公司
发明人	曹广智;苏永前;付峡平;敖建
代理机构	中科专利商标代理有限责任公司	代理人	周国城

摘要

本实用新型公开了一种可识别客户身份的银行排队叫号处理系统，该系统至少包括网点叫号机、多渠道接入装置和数据处理装置；该网点叫号机通过银行内部网络连接于该多渠道接入装置，该多渠道接入装置与该数据处理装置连接，该数据处理装置连接于银行核心系统的银行客户信息装置。利用本实用新型，能够让银行根据自身的需要和客户的情况，区分不同的客户群类别，进行分级受理，以保障对重要客户进行优先服务，同时避免了VIP客户窗口没有服务对象和一般服务窗口客户排队的现象发生。本实用新型还能够让客户不到银行营业场所就能取号，根据取号的结果自行掌握到银行的时间，从而缩短客户等待时间。

序号	公开(公告)号	公开(公告)日	申请日	专利名称	申请人
该专利没有引用任何外部专利数据！

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该专利没有被任何外部专利所引用！

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