一种管理沟通记录的系统及方法

1、一种管理沟通记录的系统，包括有多个分别用于收发沟通信息并根据 沟通信息生成沟通项的沟通模块，其特征在于，还包括分别与所述多个沟通模 块连接的联系人管理模块，所述联系人管理模块包括有联系人与各沟通模块中 的ID的映射表，所述联系人管理模块与各沟通模块根据映射表将同一联系人 在各沟通模块生成的所有沟通项整合为统一沟通记录。
2、根据权利要求1所述的一种管理沟通记录的系统，其特征在于，所述 统一沟通记录中的每一沟通项包括时间、数据源以及沟通内容。
3、根据权利要求1所述的一种管理沟通记录的系统，其特征在于，所述 多个沟通模块分别存储其沟通记录，所述联系人管理模块调用各沟通模块分别 读取各沟通记录并根据所述映射表将各沟通记录中同一联系人的沟通项整合 为统一沟通记录。
4、根据权利要求1所述的一种管理沟通记录的系统，其特征在于，所述 多个沟通模块根据映射表获取联系人并将沟通项按照联系人统一存储，所述联 系人管理模块直接读取统一沟通记录。
5、根据权利要求1所述的一种管理沟通记录的系统，其特征在于，所述 联系人管理模块包括图形用户界面，所述图形用户界面用于显示统一沟通记 录。
6、根据权利要求1所述的一种管理沟通记录的系统，其特征在于，所述 统一沟通记录中的各沟通项按时间顺序排列，所述沟通模块包括有即时通信模 块、VOIP模块、SMS模块、MMS模块、邮件模块中的两个或多个。
7、一种管理沟通记录的方法，所述沟通记录包括多个沟通项，所述沟通 项由多个分别用于收发沟通信息的沟通模块根据沟通信息生成，其特征在于， 包括以下步骤：
(a)将各沟通模块的沟通记录中相同联系人的沟通项整合为一个统一沟 通记录；
(b)通过联系人管理模块显示所述统一沟通记录。
8、根据权利要求7所述的一种管理沟通记录的方法，其特征在于，所述 步骤(a)进一步包括以下步骤：
(a1)各沟通模块分别根据其收发的沟通信息保存其沟通记录；
(a2)根据映射表获取同一联系人在各沟通模块中的ID并分别调用各沟 通模块读取其沟通记录中同一联系人的沟通项；
(a3)将上述获取的沟通项按照联系人生成统一沟通记录。
9、根据权利要求7所述的一种管理沟通记录的方法，其特征在于，所述 步骤(a)进一步包括以下步骤：
(a1’)根据沟通项中的ID从映射表获取对应的联系人，并按照联系人存 储沟通项沟，形成统一沟通记录；
(a2’)读取指定联系人的所有沟通项组成的统一沟通记录。
10、根据权利要求8或9所述的一种管理沟通记录的方法，其特征在于， 所述统一沟通记录中的沟通项按时间顺序排列，所述统一沟通记录中的每一沟 通项包括时间、数据源、联系人以及沟通内容。

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