一种获取故障原因信息的方法、装置和系统

发明专利有效专利

申请号：
CN201310753611.9
IPC分类号：H04L29/08;G06F11/34;G06F17/30
申请日期：
2013-12-31
申请人：
小米科技有限责任公司

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法律信息

引证文献

著录项信息

专利名称	一种获取故障原因信息的方法、装置和系统
申请号	CN201310753611.9	申请日期	2013-12-31
法律状态	授权	申报国家	中国
公开/公告日	2014-04-02	公开/公告号	CN103701926A
优先权	暂无	优先权号	暂无
主分类号	H04L29/08 ? IPC结构图谱： H 电学 H9 电学 H04 电通信技术 H04L 数字信息的传输，例如电报通信（电报和电话通信的公用设备入H04M）〔4〕 H04L29/00 H04L 1/00至H04L 27/00单个组中不包含的装置、设备、电路和系统〔5〕 H04L29/02 通信控制；通信处理（H04L 29/12，H04L 29/14优先）〔5〕 H04L29/06 以协议为特征的〔5〕 H04L29/08 传输控制规程，例如数据链级控制规程〔5〕	IPC分类号	H;0;4;L;2;9;/;0;8;;;G;0;6;F;1;1;/;3;4;;;G;0;6;F;1;7;/;3;0查看分类表>
申请人	小米科技有限责任公司	申请人地址	北京市海淀区清河中街68号华润五彩城购物中心二期13层变更专利地址、主体等相关变化，请及时变更，防止失效
权利人	小米科技有限责任公司	当前权利人	小米科技有限责任公司
发明人	李明浩;袁军;梁金祥;闫昊
代理机构	北京三高永信知识产权代理有限责任公司	代理人	刘映东

摘要

本发明是关于一种获取故障原因信息的方法、装置和系统，属于计算机技术领域。所述方法包括：获取由测试终端上传的故障类型信息和被测终端的日志信息；查找与所述故障类型信息对应的故障日志信息，其中，本地预先存储有多种故障类型信息与故障日志信息的对应关系；在所述被测终端的日志信息中，获取与查找得到的故障日志信息相匹配的日志信息，作为故障原因信息。采用本发明，可以提高确定故障原因信息的处理效率。

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