智能输入实现电话呼叫及信息查询的系统及方法

发明专利有效专利

申请号：
CN200410073366.8
IPC分类号：H04M3/493;H04M3/42
申请日期：
2004-12-13
申请人：
西安大唐电信有限公司

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著录项信息

专利名称	智能输入实现电话呼叫及信息查询的系统及方法
申请号	CN200410073366.8	申请日期	2004-12-13
法律状态	授权	申报国家	中国
公开/公告日	2006-06-21	公开/公告号	CN1791157
优先权	暂无	优先权号	暂无
主分类号	H04M3/493 ? IPC结构图谱： H 电学 H9 电学 H04 电通信技术 H04M 电话通信（通过电话电缆控制其他设备，但不包括电话交换设备的电路入G08） H04M3/00 自动或半自动交换局 H04M3/42 向用户提供特种业务或设备的系统（特别适用于无线通信网络的入H04W 4/00） H04M3/487 用于提供信息业务的装置，例如记录话音业务或时间通知〔7〕 H04M3/493 交互式信息业务，例如号码簿查询〔7〕	IPC分类号	H;0;4;M;3;/;4;9;3;;;H;0;4;M;3;/;4;2查看分类表>
申请人	西安大唐电信有限公司	申请人地址	陕西省西安市高新区沣惠南路8号变更专利地址、主体等相关变化，请及时变更，防止失效
权利人	西安大唐电信有限公司	当前权利人	西安大唐电信有限公司
发明人	范红星;吴鹏;杨建军;张颂;李琳
代理机构	西安西达专利代理有限责任公司	代理人	刘华

摘要

本发明提供一种智能输入实现电话呼叫及信息查询的系统，包括：网络交换机、网关、监控模块、存储服务器、统计模块、维护处理器、业务受理处理器、协议处理器、语音合成单元、语音识别单元、数据库单元、业务处理机、接入单元和中央控制单元。其方法是电话终端接入系统，由中央控制单元将呼叫分配给业务处理机，业务处理机向数据库单元发送查询请求，数据库单元将结果通知业务处理机，用户根据系统提示进行语音选择；系统根据识别结果查询数据库单元，根据电话号码和呼叫顺序进行呼叫；若被叫用户全部不能正常接续，则通过协议处理器给被叫用户发送文本短信进行提示；当被叫用户呼叫成功后，则将呼叫话单记录在数据库单元和存储服务器内。

序号	公开(公告)号	公开(公告)日	申请日	专利名称	申请人
1	CN1387364A	2002-12-25	2002-06-24	一种语音短信息传输系统失效专利	西安大唐电信有限公司
2	CN1498023A	2004-05-19	2003-10-22	设置有免提功能的移动通信终端及其控制方法无效专利	LG电子株式会社
3	CN1346566A	2002-04-24	2000-02-08	用于电话手机的语音识别用户接口失效专利	高通股份有限公司

序号	公开(公告)号	公开(公告)日	申请日	专利名称	申请人
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